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Notre adresse de site web est : https://puroexpress.ch

Les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour aider à détecter les spams.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (appelée également hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après l’approbation de votre commentaire, votre image de profil est visible du public dans le contexte de votre commentaire.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation incorporées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation à partir des images du site web.

Formulaires de contact

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos informations lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies durent un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous mettons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré provenant d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.

Analytique

Avec qui nous partageons vos données

Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi plutôt que de les maintenir dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Vos droits sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela ne comprend pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service de détection automatique des spams.

Vos informations de contact

Informations supplémentaires

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous aider à comprendre quel type de données privées nous collectons, comment nous les collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

LE TYPE D’INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS.

Nous collectons et stockons les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière, telles que vos informations personnelles identifiables, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et vos communications et votre historique d’achat; également l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; connexion; adresse e-mail; mot de passe; information sur l’ordinateur et la connexion.

Nous pouvons également utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction avec la page et les méthodes utilisées pour naviguer à partir de la page. Nous collectons également des détails de paiement, des commentaires, des commentaires, des avis de produits, des recommandations et un profil personnel. Nous collectons également certaines données non personnelles pour fournir une analyse sur le trafic de notre site, les ventes et autres opportunités commerciales que nous estimons contribuer à offrir un meilleur niveau de service à nos clients. Cela peut être transmis à des tiers à des fins de compilation ou utilisé en interne pour améliorer notre niveau de service client.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES :

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques énoncées ci-dessous. Nous collectons également des informations personnelles indirectement, en utilisant des technologies de site Web telles que les cookies et les outils de suivi, voir ci-dessous.

Nous utilisons des processeurs de paiement externes pour traiter les paiements que vous nous effectuez. Lorsque vous achetez l’un de nos produits ou services, ces organisations collectent certaines informations de transaction financière auprès de vous et, dans certains cas, des adresses de fournisseurs Internet.

Dans le cadre du traitement de ces paiements, nous ne conservons aucune information financière telle que les numéros de carte de crédit. Toutes ces informations sont fournies directement à nos prestataires de paiement, dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES :

Pour fournir et exploiter les services ;

Pour fournir une assistance clientèle et un support technique continu à nos utilisateurs ;

Pour être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis de service général ou personnalisés et des messages promotionnels ;

Pour créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et / ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux peuvent utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Pour être utilisé pour les contrôles de sécurité et la détection de fraudes.

COMMENT ET OÙ NOUS STOCKONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES DE NOS VISITEURS DE SITE :

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de toutes les informations que vous avez fournies. Lorsque vous passez une commande, nous utilisons le cryptage Secure Socket Layer (SSL), de sorte que toutes les informations sont entièrement cryptées avant d’être envoyées à nous et que nous sommes les seuls à pouvoir recevoir ces informations.

Toutes les passerelles de paiement direct utilisées par notre entreprise adhèrent aux normes fixées par PCI-DSS telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa et MasterCard. Les exigences de PCI-DSS contribuent à assurer la manipulation sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être envoyées et stockées en dehors de l’UE afin d’exécuter les activités énumérées dans la rubrique “Utilisation de vos informations personnelles”.

COMMENT NOUS COMMUNIQUONS AVEC LES VISITEURS DE NOTRE SITE :

Nous pouvons vous contacter pour vous informer concernant votre compte, résoudre les problèmes liés à votre compte, régler un différend, collecter des frais ou des sommes dues, sonder votre opinion à travers des enquêtes ou des questionnaires, envoyer des mises à jour sur notre entreprise ou vous contacter pour toute autre raison nécessaire. Pour ces objectifs, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages texte et courrier postal.

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES ET AUTRES OUTILS DE SUIVI :

Les cookies sont des données stockées sur le navigateur de nos visiteurs de site lorsqu’ils visitent notre site Web. Ils sont utilisés pour suivre les demandes des visiteurs du site. Sans ces cookies, les sites Web sont incapables de suivre vos demandes entre les pages et seraient, par exemple, incapables de constituer un panier d’achat.

Remarque :

Les solutions commerciales de nos sites Web (par exemple, les fournisseurs de paiement) et les applications tierces peuvent utiliser des cookies qui ne sont pas répertoriés dans le tableau ci-dessus. Vous pouvez vérifier les cookies utilisés sur ces plates-formes en utilisant la vue de cookie intégrée de votre navigateur.

COMMENT CHOISIR LA MANIÈRE DONT VOUS SOUHAITEZ RECEVOIR DES NOUVELLES DE NOTRE PART :

Nous essayons toujours d’expliquer pourquoi et comment nous pourrions vous contacter au moment où vous nous fournissez vos informations. Nous pouvons vous contacter par courrier électronique, courrier postal ou téléphone. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir du marketing de notre part par SMS, pour l’arrêter, veuillez répondre STOP au dernier message que vous avez reçu. Vous pouvez également nous contacter directement via notre service client, par téléphone ou par courrier électronique.

PROTECTION DE VOS INFORMATIONS :

Nous faisons tout notre possible pour protéger la vie privée des utilisateurs. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être entièrement sécurisée, et donc nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles et/ou l’utilisation du site Web. Toute information que vous envoyez est à vos propres risques et peut être lue par d’autres. Cependant, une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, nous utilisons des procédures strictes pour protéger la sécurité de vos informations personnelles.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS :

Nous pouvons divulguer toute information afin d’appliquer nos termes et conditions, ce qui peut inclure l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations aux fins de protection et de détection de la fraude. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec l’une de nos sociétés du groupe.

Nous pouvons également partager votre numéro de téléphone ainsi que l’adresse de livraison avec le prestataire de services de livraison.

Nous utilisons “Constant Contact” comme outil de marketing par courrier électronique. Votre adresse e-mail peut être enregistrée auprès de ce tiers et vous avez la possibilité de vous désabonner de “Constant Contact” en utilisant leurs outils.

Nous ne vendons jamais d’informations personnelles, ni ne les transmettons à des tiers sans votre permission.

ACCÈS ET MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez mettre à jour vos informations en accédant à vos pages de compte sur le site web. Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles vous concernant. Contactez-nous par téléphone ou par e-mail pour le faire. Vous devriez fournir une preuve d’identification.

TIERS

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux liens, produits ou services tiers fournis via ces liens. Toute information que vous fournissez en suivant un lien relèvera de la politique de confidentialité du tiers.

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